Psicologia Comunitaria y Organizacional

       Una relación muy interesante es la que tiene la psicología comunitaria con la organizacional. Para esto hay que repasar unos conceptos. La psicología comunitaria, como dice Moritsugu (2019), examina los efectos de factores sociales y ambientales sobre la conducta conforme va ocurriendo en varios niveles en comunidades para producir un cambio positivo. Para llegar a esto, es importante comprender estos factores en cada una de las personas que forman parte. La psicología organizacional visualiza a las organizaciones desde la perspectiva del individuo. En otras palabras, todos tienen una percepción de lo que es la empresa y es el trabajo del psicólogo buscar a la persona indicada para los distintos puestos y lograr que haya buena armonía.

        Un factor muy común en las empresas es el factor del estrés y la misma organización puede ser la fuente del orgullo y el dolor como dice Blustein (Moritsugu, 2019). Al igual que los niños pasan la mayoría del tiempo en la escuela, los adultos suelen pasar la mayoría del tiempo en el lugar de trabajo. Por esto es importante tener apoyo social departe de los compañeros de trabajo, que se ayuden a lidiar con los problemas. Lo contrario no ayudaba, que era ignorar el problema y distraerse, ya que eso incrementaba el nivel de estrés.

      Con el exceso de estrés una persona puede llegar al estado de "burnout", el cual es el sentimiento de agotamiento total por estar bajo mucha presión y no tener suficientes fuentes de satisfacción. Los 3 elementos que componen este estado son el agotamiento, la falta de sensibilidad hacia otros y el sentimiento de bajo logro personal. Hay 6 factores que pueden contribuir al "burnout" como los explica el libro de Moritsugu (2019):

1. Exceso de trabajo.
2. Control: Falta de participación en la toma de decisiones.
3. Recompensa: Reconocimiento inapropiado social, institucional, y/o monetario.
4. Comunidad: Se busca apoyo social y carece de integración social.
5. Justicia: Falta de reciprocidad, ambiente inequitativo.
6. Valores: Incongruencia de significados y metas entre el individuo y el entorno.

         Esta es una pincelada a lo que es una organización que tiene que fortalecer su vínculo comunitario, por lo que les pregunto: ¿Ven esto dentro de sus organizaciones? ¿Qué harían para hacer el ambiente laboral más agradable?

Referencia

Moritsugu, J., Wong, F. y Grover, K. (2019). Community psychology (6ta. Ed.). Nueva York: Routledge

Estrategias de intervención comunitaria

 

     Todo va conectando poco a poco. La semana pasada estábamos discutiendo sobre el cambio social. Esta semana abordamos el tema para la intervención dentro de la comunidad. El capítulo 5 del libro de Moritsugu (2019) hace énfasis en el cambio planeado, el cual es un estudio previo donde se estudian las ventajas y desventajas que se obtienen junto con otras investigaciones relevantes para generar un cambio intencional. Mencionamos en el tema anterior la diferencia entre un cambio planeado y uno que no es así, como lo son los desastres naturales. No es lo mismo una intervención ante una inundación que por un tema de agresión. Es muy distinto un incendio que un estado de pobreza.

      Para generar un cambio, tenemos que recordarnos que la participación ciudadana es muy importante, ya que esta se define como el involucramiento en cualquier actividad organizada donde voluntarios participan para cumplir metas en común. En otras palabras, es un trabajo en equipo donde personas se unen para brindar las herramientas que necesitan los afectados para poder seguir adelante. Incluso la autoayuda puede ser un elemento importante en el proceso del cambio social. Moritsugu (2019) pone de ejemplo el activismo de base, el cual ocurre cuando un grupo de personas definen sus problemas personales y apuntan por un cambio social para atacar estos dilemas y trabajar de abajo hacia arriba, o mejor dicho, de pies a cabeza.

       Como otras opciones dentro de las comunidades existen los grupos de autoayuda, como Alcohólicos Anónimos, donde las personas abordan problemas en común y se apoyan emocionalmente y en conjunto. Otro factor a considerar es el enfoque que se le da al empoderamiento. No es lo mismo la sensación de empoderamiento para generar la participación comunitaria como la participación comunitaria para generar la sensación de empoderamiento. ¿Logran notar la diferencia entre ambos? Lo mismo ocurre por como se ven las situaciones. El libro toca 6 puntos importantes que deben cambiar. 

• La situación es urgente, tómate tu tiempo.
• El resultado es crítico, no te preocupes.
• Los problemas son enormes, piensa pequeño.
• Cambio social es complejo, mantenlo simple.
• Cambio social es serio, entonces diviértete.
• Cambio social requiere mantenerse en la línea, cede el control.

¿Cuales métodos creen que son los más eficientes y por qué?

Referencia

Moritsugu, J., Wong, F. y Grover, K. (2019). Community psychology (6ta. Ed.). Nueva York: Routledge

El Cambio Social

 

       Hay muchas maneras en las que podemos hablar de cambio social. En términos generales, Moritsugu (2019) menciona que hay cambio de primer orden, donde se trata de alterar la conducta individual dentro de un sistema y el cambio de segundo orden requiere de un cambio fuera de lo que uno asume que es el mundo. Al final todo va contribuyendo para generar un cambio positivo dentro de una comunidad, e incluso, hasta la sociedad.

           El cambio puede ser planeado, como cuando se toma una iniciativa para llegar a una meta en común o puede no ser planeado, como si hay alguna inundación, un incendio, entre otros desastres naturales. Pongamos el ejemplo de la pandemia de Covid-19. No hay barreras para poder dar clases o charlas. Independientemente de donde esta uno en el mundo, se puede seguir laborando. Esto no hubiera sido posible si no se desarrollara la tecnología. Lo que antes parecía ser el gran desafío, la obtención de información, se transformó en el desafío de saber seleccionar la información disponible (Silva et al., 2018). Esto alegra valor, ya que lo que uno obtiene se puede ir actualizando a diferencia de los libros, cuya información es estática.

            La semana pasada hablábamos sobre el estrés, que es un factor común en la vida cotidiana. Puede ser  estresante cuando algo sucede de manera inesperada. No esta preparado uno y no es posible controlar el destino que se tendrá al final. Es menos estresante cuando se esta lidiando con algo que uno puede controlar. Este es el cambio planeado, el cual lleva un estudio previo y se basa en mejorar la calidad de vida de un grupo en específico. Para esto se requieren agentes de cambio, quienes son entrenados por profesionales que defienden a un grupo. Son tantas las necesidades, por lo que la siguiente pregunta es fundamental. ¿A qué le darían prioridad para generar un buen cambio positivo y como creen que podrían ser agentes de cambio?

Referencias

Moritsugu, J., Wong, F. y Grover, K. (2019). Community psychology (6ta. Ed.). Nueva York: Routledge

Silva, Alessandro, de Mello-Théry, Neli Aparecida, & Carlos Romero, Juan. (2018). Reflexiones acerca del cambio social y participación política como campo interdisciplinar de producción del saber. Revista de Investigacion Psicologica, (20), 83-96. Recuperado de http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2223-30322018000200007&lng=es&tlng=es.